Сайт нашей компании придерживается принципов защиты прав потребителей в качестве первоочередных правил. В этом контексте любые проблемы, возникающие во время вашей покупки на нашем сайте, связанные с продукцией и услугами, тщательно оцениваются и решаются в кратчайшие сроки.
Следует помнить, что контракты, касающиеся книг, цифрового контента и компьютерных расходных материалов, предоставленных в физической форме, исключаются из права на отказ, если защитные элементы, такие как упаковка, лента, печать или упаковка, были открыты после поставки товаров.
Однако для продуктов, не подпадающих под вышеуказанный пункт:
Каков срок возврата (права на отказ)?
Покупатель; в дистанционных договорах, касающихся продажи товаров, имеет право отказаться от договора, отказавшись от товара без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин в течение четырнадцати дней с даты получения товара. В дистанционных договорах, касающихся предоставления услуг, этот срок начинается с даты подписания договора. Если в договоре договорено, что предоставление услуги будет произведено в течение четырнадцати дней, потребитель может воспользоваться правом отказа до даты начала предоставления. Расходы, связанные с использованием права на отказ, несет продавец.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен уведомить Продавца факсом, телефоном или электронной почтой в течение четырнадцати дней, и это предполагает, что упаковка и содержимое не повреждены и могут быть повторно проданы Продавцом в соответствии с пунктом 4 Дистанционного договора и предварительной информацией, опубликованной на веб-сайте www.aviationheadsettr.com, являющейся неотъемлемой частью этого Соглашения. Процедуры возврата, попадающие под право на отказ, указаны в Договоре о дистанционных продажах. При использовании этого права возврата необходимо вернуть оригинальный счет по товару/услуге, доставленный третьему лицу или Покупателю. В течение четырнадцати (четырнадцати) дней после получения уведомления об отказе сумма за товар/услугу и расходы на доставку возвращаются Покупателю, и Покупатель обязан вернуть товар/услугу в течение десяти (десяти) дней. Если оригинальный счет не отправлен, НДС и, если применимо, другие законные обязательства не могут быть возвращены.
Если уменьшение стоимости товара произошло по вине Покупателя или возврат стал невозможен, Покупатель обязан возместить Продавцу ущерб в соответствии с долей вины. Оплату можно производить кредитной картой, EFT или банковским пер
еводом.
Продукты, по которым не может быть использовано право на отказ
Товары/услуги, которые по своей природе не могут быть возвращены, включают товары/услуги, быстро портящиеся или имеющие истекший срок годности, одноразовые товары/услуги и копируемые любые виды программного обеспечения и программы. Кроме того, для того чтобы право на отказ могло быть использовано в отношении программного обеспечения и программ на DVD, DIVX, VCD, CD, MD, видеокассетах, компьютерных и канцелярских расходных материалах (тонер, картридж, лента и подобные), а также косметических материалов, необходимо, чтобы упаковка товара/услуги была не распечатана, не повреждена и не использована.
а) Договоры, касающиеся товаров или услуг, цены на которые изменяются в зависимости от колебаний на финансовых рынках и не находятся под контролем продавца или поставщика.
б) Договоры, касающиеся товаров, подготовленных в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя.
в) Договоры о поставке товаров, упаковка которых была открыта после поставки и которые не подлежат возврату по причинам здоровья и гигиены.
г) Договоры о предоставлении электронных услуг или нематериальных товаров, предоставляемых потребителю мгновенно.
д) Договоры о предоставлении услуг, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока права на отказ.
Как мне сделать возврат?
Прежде чем отправить продукт нам, вам необходимо сообщить нам о вашем запросе на возврат, заполнив форму возврата товара на этой странице. После того как наш технический отдел подтвердит отправку возврата, отправьте товар нам вместе с формой возврата, вложенной в упаковку, с помощью курьерской компании, которой вы доверяете. Информация о подтверждении будет сообщена вам по телефону или электронной почте. Стоимость отправки курьерскими службами оплачивается отправителем. Если отправленные нам товары соответствуют условиям возврата, возврат стоимости товаров будет осуществлен в день получения нами товара. Какие товары принимаются для возврата? Оригинальность, гигиеничность и возможность повторной продажи товара должны быть сохранены. Поэтому мы не можем принимать к возврату товары с поврежденной упаковкой, открытой упаковкой, использованные, поврежденные и подобные случаи. При возврате товара, пожалуйста, укажите причину вашего возврата.
Информация о доставке...
Из-за различных характеристик продукции, предлагаемой в категориях на нашем сайте, условия доставки могут меняться из времени во время.
